Come annullare un ordine su Aliexpress ?

[P.P.]

Un venditore mi chiede di annullare un ordine su Aliexpress ma non so come fare... in pratica su
due ordini uno andrebbe annullato perchè il venditore non ha più la merce disponibile ; tuttavia il
robottino " EVA " di Aliexpress mi dice... : << Eva：If you do not make payment for your order,
please ignore the unpaid order, because it will be automatically cancelled if you don’t make a payment
within 20 days of order placement >>.


Qualcuno sa come fare ? Grazie di cuore.


Paolo.

[crow782]

Se ho azzeccato il sito giusto..
faq

[P.P.]

Grazie, tuttavia la merce non è stata ancora pagata... dunque
non c'è stata detrazione dalla mia carta.

[robertovetto]

Stessa cosa su hkequipment...
A seguito di un ordine sbagliato (Non pagato)... ho chiesto l'annullamento! Mi hanno risposto di ignorarlo, poiché loro non lo considerano.

[P.P.]

Dunque non è come su E-Bay che " prima si paga " e poi al massimo il pagamento viene
stornato ( torna al mittente ) se la merce manca : qui il venditore incassa solo a merce spedita ?

Purtroppo mastico poco l'Inglese e lì le spiegazioni le capisco a 3/4 .

Senza che io abbia fatto nulla mi trovo questa descrizione sull'ordine detto prima ( non trovo
pagamenti effettuati sulla carta Poste Pay, infatti ) :


<< Status:Transaction Closed ;
Reminder:Your order has been cancelled for security reasons. The fund for this order hasn't been
deducted by AliExpress. However, some banks may hold this payment, and the bank will reverse
the payment for up to 7-30 working days before releasing back to the card holder. To avoid order
cancellation in the future, please submit a claim for payment verification. >>

[crow782]

Dunque non è come su E-Bay che " prima si paga " e poi al massimo il pagamento viene
stornato ( torna al mittente ) se la merce manca : qui il venditore incassa solo a merce spedita ?

Purtroppo mastico poco l'Inglese e lì le spiegazioni le capisco a 3/4 .

Senza che io abbia fatto nulla mi trovo questa descrizione sull'ordine detto prima ( non trovo
pagamenti effettuati sulla carta Poste Pay, infatti ) :


<< Status:Transaction Closed ;
Reminder:Your order has been cancelled for security reasons. The fund for this order hasn't been
deducted by AliExpress. However, some banks may hold this payment, and the bank will reverse
the payment for up to 7-30 working days before releasing back to the card holder. To avoid order
cancellation in the future, please submit a claim for payment verification. >>

nota: il tuo ordine é stato cancellato per motivi di sicurezza. Aliexpress non ha incassato per quest´ordine. Nonostante questo, alcune banche potrebbero trattenere questo pagamento, e riaccreditarne il valore entro 7-30 giorni lavorativi sulla carta di credito. Per evitare in futuro ulteriori cancellazioni degli ordini, si prega di inviarci una richiesta di verifica di pagamento.

Allora se ho capito tutto, loro non hanno incassato niente, e tu dicevi che non avevi ancora effetuato nessun pagamento, quindi a livello economico sei a posto.

[P.P.]

Si, tutto si è risolto bene.

Grazie


Sarebbe stata una noia mortale altrimenti... il dover mandare via mail delle prove di avvenuto
pagamento, parlando in una lingua straniera, decifrando i vari codici di transazione.